VIESTINNÄN PORTFOLIO

                              Johdanto


Viestinnän portfolioon valitsin toteuttamistavaksi blogin. Blogi on kiva tapa tuottaa tekstiä ja kertoa itselle kiinnostavista asioista. 
Portfolioon olen poiminut sosionomiopintojen ajalta hetkiä, jotka ovat jääneet mieleen sekä kuvia toteutuneista tavoista tuottaa viestintää ammatillisesta näkökulmasta.
Viestintä itsessään oli opintojen alussa hieman haastava ajatus. Omassa mielessä pyöri kuvitelmat lehtimainoksista ja jäykästä informaatiosta, joka ei isommin saanut ainakaan omaa sydäntä sykkimään positiivisesta viitekehyksestä katsoen.
Nyt opintojen loppusuoralla koen viestinnän olevan vuorovaikutusta, jota voi toteuttaa monella tapaa. Taiteen avulla vuorovaikuttaminen tuo ihmiset toistensa äärelle kohtaamaan asioita, joissa ei ole oikeata eikä väärää. Taide viestinnän välineenä mahdollistaa matkan toisen ihmisen tapaan nähdä maailma.
Viestintä on myös tekstiä, ääntä, kuvaa ja kaikkea niitä yhdessä. Näitä kaikkia tapoja olen opintojeni aikana käyttänyt sekä uuden oppimiseen että omien ajatusten avaamiseen muille opiskelijoille. Opintojeni aikana olen saanut taitoja akateemiseen kirjoittamiseen, esitysten laatimiseen ja niiden esittämiseen. Koen saaneeni itseluottamusta ja rohkeutta omaan tapaani viestiä asioista.

Portfolioon keräsin opintojen ajalta eri teemoja ja tehtäviä, joista pyrin tuomaan esiin itseä koskettaneet tai ymmärrystä lisääviä asioita viestinnän opintoja sisältävistä moduuleista:
-Sosionomi hyvinvoinnin edistäjänä 
-Vuorovaikutus sosiaalialan asiakastyössä 
-Viestintä- ja vuorovaikutustaidot 
-Harjoittelu sosiaalityön ympäristössä 
-Osallistava ja kehittävä palveluohjaus 
-Tutkimusviestintä -opintojakso 
-Työyhteisöt ja johtaminen

Viestinnän opinnot ovat avanneet käsityksen viestinnän eri muodoista ja siitä mihin viestinnällä pyritään, miten viestintää käytetään ammatillisuuden vahvistamisen näkökulmasta ja miten lainsäädäntö liittyy viestintään. Asiakaskirjaamisen näkökulmasta nousee esiin eettisyys ja tapa kirjata neutraalisti. Kirjaamisen tärkein tehtävä on tuoda asiakkaan elämä näkyväksi ja silloinkin, kun tapahtuu asioita, jotka kuohuttavat ammattihenkilön mieltä, olisi kirjaaminen tapahduttava siten ettei tunnekokemus tule näkyväksi.

Sosionomi hyvinvoinnin edistäjänä 

SOSIAALIPEDAGOGIIKAN ESSEE (vuorovaikutus sosiaalialan asiakastyössä)

Pian opintojen alettua käynnistyi parityönä tehty sosiaalipedagogiikan essee, joka oli erittäin hyvä harjoitus koskien kirjoittamista, tiedon hakua, tiedon tiivistämistä ja näiden lisänä ymmärrystä tuotetun tiedon vastuullisuuteen. Esseen kirjoittaminen parityönä antoi uutta tietoa omista toimintamalleista ja niistä asioista, jotka auttavat tai haastavat parityötä tehdessä. Parityöskentelyn koin itselleni hankalana ja ehkä tämän ensimmäisen kokemuksen jälkeen syntyi ajatus siitä, että opinnäytetyöni tulen tekemään yksin. Näin jälkeenpäin tekisin ehkä toisenlaisen ratkaisun, mutta päätöstä tehdessäni ajattelin vain negatiivisia seikkoja unohtaen kaiken positiivisen, joka liittyy yhdessä tekemiseen. Haluan vielä tarkentaa, että hankala kokemus oli oma sisäinen tunne eikä liittynyt parin toimintaan tai tapaan toteuttaa asioita.
Essee valmistui kuitenkin hyvässä yhteishengessä ja sai hyvät arvostelut. Tämä antoi itseluottamusta kirjoittajana ja jatkossa osasin nauttia tekstin tuottamisesta ilman suuria paineita lopputuloksesta.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Oman opiskelun ohjenuorat

Yhdessä opiskelijatovereiden kanssa laadimme upean Oman opiskelun ohjenuorat-julisteen. Tässä tehtävässä oli parasta hersyvä huumori, joka leimasi yhteistä tekemistä. Tätä kuvaa katsoessa ei voi kuin hymyillä. Kuvassa meitä opastaa possu, joka kannustaa hyviin toimintamalleihin ja muistuttaa perustarpeista, kuten unesta. 

12.10.2022


















-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                 Suunnitelma nuoren asiakkaan arjen tukemiseen (kevät 2023)





--------------------------------------------------------------------------------------------------

Sosionomin sosiaalityön miellekartta, ryhmätyö (kevät 2023)

      

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

DOKUMENTOINTI JA LÄHDEVIITTEET (osallistava ja kehittävä palveluohjaus)

Viestinnän opinnoissa tärkeässä roolissa on asiakastyön  dokumentointi. Asiakaskirjaamisessa eettisen ajattelun painotus näyttäytyy merkityksellisenä ja lainsäädännön ohjaamana. 

Opintoihin sisältyi opastusta lähdeviitteisiin ja lähdeviite-tentti. Lähdeviitteet luovat pohjan kirjoitetun tekstin luotettavuuteen ja läpinäkyvyyteen. Itselleni lähdeluettelon rakentaminen oli haastavaa siitäkin huolimatta, että erilaisia apuvälineitä oli käytettävissä. Osittain asia johtunee varmastikin siitä, että kirjoitetut ohjeet ovat itselle hankalia ja mitä enemmän on liikkuvia osia, sitä vaikeampaa on rakentaa selkeätä kuvaa siitä miten lähdetieto rakentuu. Lähteiden merkintää pidän erittäin tärkeänä ja oma ahdistus asiaan liittyen kumpusi juurikin siitä, että annetut ohjeet näyttäytyivät omille aivoilleni liian kiemuraisina. Mutta kuten kaikissa asioissa opintojeni aikana, olen saanut apua ja tukea sekä opettajilta että opiskelukavereiltani.

SAAVUTETTAVUUS

Saavutettavuus on yksi ulottuvuus viestinnässä. On tärkeätä, että tavoitettavuus ja käytettävyys on kaikkien käyttäjäryhmien oikeus. Digitaalisissa palveluissa palveluntarjoajaa ohjaa lainsäädäntö. 


Saavutettavuuteen liittyvä tehtävä avaa lainsäädäntöä ja  saavutettavuutta on vahvistettu äänitiedostolla.


Palvelunkäyttäjien oikeus tasa-arvoiseen palveluun on haastavaa, vaikka nykyaikaisten teknologisten ratkaisujen voidaan varmasti katsoa helpottaneen asiaa. Harvoin tulee itse pohdittua miten esimerkiksi näkö- tai kuulovammaisten oikeudet toteutuvat saavutettavuuden näkökulmasta. Jos muistan oikein, teimme saavutettavuuteen liittyvän fyysisen harjoitteen, jossa silmät suljettuina parin ohjaamana liikuimme kouluympäristössä. Vaikka ympäristö oli tuttu, oli helppo havainnoida sitä miten epävarmaksi itsensä kokee, kun näkökyky puuttuu täydellisesti.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 

         SOSIAALITYÖN LÄHTÖKOHTIA JA ILMIÖITÄ                                    - Luovuutta ja taidemenetelmiä

                      VALOKUVAUS TYÖVÄLINEENÄ ASIAKKAAN KANSSA

Olen käyttänyt valokuvausta asiakkaan taitojen ja itsetunnon vahvistamiseen. Jo pelkästään oikean kameran kädessä pitäminen ja sen käytön opettelu on elämys. Itse valitut kuvauskohteet ja sen pohtiminen mistä kulmasta kuvat kannattaa ottaa tuottavat ajatusta pystyvyydestä. Mielestäni yhtä tärkeätä kuvaamisen lisäksi, on olla itse kuvauksen kohde. Tällöin voi asiakkaan kanssa miettiä yhdessä, miten asiakas haluaa tulla kuvatuksi. Itse olen ollut myös kuvattavana siten, että asiakas kertoo, miten olen kuvassa ja valitsee kohdan missä kuvaus tapahtuu. Tämä lisää itsevarmuutta ja osallisuutta. Roolit vaihtuvat ohjaajan ja ohjattavan välillä, asiakas saa kokemuksen siitä millaista on ohjata toista ihmistä. Tämä lisää myös tasavertaisuutta ja luottamusta.


MITEN LUONTO VOI OLLA AMMATTILAISEN APUNA?

Valitaan mahdollisuuksien mukaan yhdessä asiakkaiden kanssa luontokohde, johon merkitään luontopolku jonkin teeman (kasvit, luonnon eläimet) ympärille. Reitti on selkeästi merkitty ja rasteilla on kysymyksiä, joihin löytää vastaukset ympäristöään tutkien ja yhdessä pohtien. Mikäli kohde on helppokulkuinen, voi tämän toteuttaa periaatteessa minkä asiakasryhmän kanssa ja pienin muutoksien riippuen asiakkaiden taidoista ja kyvyistä. Tämän tehtävän avulla voidaan huomaamatta harrastaa liikuntaa, kokea ryhmässä toimimista, jakaa tietämiään asioita ja oppia muilta, edistää luonnon kunnioittamista ja sen suojelemista. Tämän tehtävän suorittamiseen ei vaadita mitään erityisiä taitoja eikä välineitä, jotka voisivat muodostua haasteeksi. Ulkoilulla ja yhdessä tekemisellä on positiivinen vaikutus ihmisen mielenterveyteen, se luo tunteen osallisuudesta ja merkityksellisyydestä. (Mikkonen Satu 12.04.2023 Itsenäinen työskentely)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TAIDEMENETELMIÄ


                           







Meille tarjoutui ihana tilaisuus päästä luovuuden äärelle opintojemme puitteissa ja kurkistaa maailmaan, johon liian harvoin tulee astuttua. Samalla saimme kullan arvoisia ohjeita ja ideoita, joiden avulla voimme vahvistaa vuorovaikutusta työskennellessämme eri asiakasryhmien kanssa..


      

Kirjan sotkeminen aiheutti suurta ahdistusta ja vanhan koiran rutistaminen takaisin savimöykyksi oli suorastaan brutaalia.😊😊😊 Harjoittelimme siis myös luopumista.




--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

HARJOITTELU SOSIAALIALAN YMPÄRISTÖSSÄ

Ensimmäisen pitkän harjoittelun ahotoin työkokemusperusteisesti. Kehittämisen harjoittelun tein itselleni tutussa paikassa, Lemmilän lastenkodissa, jossa nuorten kanssa painoimme kangasväreillä isänpäivälahjoiksi tyynynliinoja. Alla olevissa kuvissa näkyy nuorten luovuus ja innostus aiheeseen. Tyynynliinat lähettivät nuorten isille viesti siitä, että ovat lapsilleen tärkeitä ja merkityksellisiä ihmisiä. 


                                Kehittämisen harjoittelu, osallisuuden tukeminen (syksy 2023)



-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    VUOROVAIKUTUS SOSIAALIALAN ASIAKASTYÖSSÄ

Työparini Maaritin kanssa ohjauksen teemaksi valikoitui toiminnallinen menetelmä, jonka tarkoituksena oli osallistaa ja innostaa ohjattavaa ryhmää ja tuottaa onnistumisen kokemuksia ilman paineita. Valmistimme muutamia valmiita korttimalleja, joihin tarvittavat materiaalit oli mietitty ennakkoon ja valmisteltu odottamaan askartelijoita.

Valitsimme korttiaskartelun muutamastakin eri syystä. Ensinnäkin joulu lähestyi ja ajatuksemme oli alusta asti tuottaa iloa heille, jotka eivät muutoin joulutervehdyksiä saa. Kortit toimitettiin Janakkalan vanhuspalvelun asiakkaille jaettavaksi henkilökunnan avustuksella.

Toiseksi toivoimme askartelun lomassa ryhmäläisten keskinäisen vuorovaikutuksen vahvistumista, koska olimme vielä tutustumis-vaiheessa opiskelutovereiden kanssa. Tutustuminen mahdollisimman moneen kanssa opiskelijaan auttaa opintojen etenemisessä, on helpompi kysyä apua ja tehdä esimerkiksi ryhmätöitä, kun on jo tutustunut jossain määrin.
                                
Lisäksi tavoitteemme oli tuottaa onnistumisen kokemuksia kaikille 
osallistujille ja tämän tavoitteen täyttymiseksi esivalmistelimme askartelun siten, että toimeen olisi helppo tarttua ja kynnys kortin valmistamiseen olisi mahdollisimman matala. 

Korteista tuli valtavan suloisia ja palaute oli positiivista. Saimme innostettua mukaan myös "askartelun vihaajat", heiltä saimme kiitosta esivalmisteluista, sillä silloin oli helppo innostua, kun oli jo valmiita mallit eikä tarvinnut keksiä niitä itse.

   

                                            
























  

 








-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

       ARGUMENTOIVA PUHEVIESTINNÄN TEHTÄVÄ  

                   

Kulttuurinen moninaisuus-moduuliin liittyvä tehtävä, jossa esitettiin väite ja yleisö pääsi osallistumaan keskusteluun äänestyskorttien välityksellä. Tehtävässä oli myös vertaispalauteryhmä, joka oli ennalta määritetty.
Tämä tehtävä oli mielestäni yksi kiinnostavimmista juurikin siksi, että koko opiskelijaryhmä osallistettiin ja näin saatiin muidenkin mielipiteet näkyviin ja herätettyä yleistä keskustelua aiheesta. Paras väite on mielestäni sellainen ettei siihen ole yksinkertaista eikä musta.valkoista vastausta.

Meidän väitteemme oli : Omainen on aina läheisensä tukena. Väite pohjautui artikkeliin, jossa käsiteltiin eri tyyppisissä hankalissa oloissa elävien yksinäisyyttä ja sitä, että ovatko omaiset aina heidän tukenaan. Ja onko ylipäätään niin, että meillä kaikilla on joku jonka luo mennä, kun tarvitsee apua tai tukea.




--------------------------------------------------------------------------------


TIETEELLINEN POSTERI (tutkimus ja kehittäminen sosiaalialalla)



Tutkimus ja kehittäminen sosiaalialalla- moduulissa (monimuoto) tehty tutkimussuunnitelma naisten kohtaamasta väkivallasta, antoi lopullisen sysäyksen omaan opinnäytetyön aiheeseen. Posteria tehdessämme mietimme, voiko näin hurjalla tavalla viestiä. Päädyimme kuitenkin niin tekemään ja lopputulos kerto omaa tarinaansa vaikuttavana ja huomiota herättävänä. Tämän työn toteutin yhdessä opiskelijaystäväni Maaritin kanssa.

Tutkimussuunnitelman tekeminen oli kiinnostavaa ja vei mukanaan. Tämän työn aikana huomasin omat taitoni tiedon hankkijana ja sellaisen tiedon koostajana, joka auttaa öytämään tarvittavaa ja sopivaa materiaalia tehtävään. Ja kuten aina kohdallani, tämäkään ei aina tapahtunut ihan puun juurelta latvaa kohti, vaan toisinaan ihan väärinpäin ja silloin oli todellakin haastavaa saada lähdetiedot sovitettua oikeanlaisina, vaikka tieto itsessään oli relevanttia, sopivaksi todettua. 

Opintojen aikana olen löytänyt itsestäni sekä tukijan että kehittäjän. Nämä kaksi ovat antaneet turvaa suoriutua opinnoista silloinkin, kun voimavarat ovat olleet aika vähissä. Ongelmaratkaisukykyni on kehittynyt ja sitä kautta olen oppinut antamaan itselleni hengähdyshetkiä niissä tilanteissa, joissa seinä on noussut vastaan. Olen ymmärtänyt, että vaikka pysähtyy ja tuntuu ettei mikään etene, on ainoa keino eteenpäin pääsyyn pysähtyminen, hengittäminen ja luottamus prosessiin. Tämä on yksi tärkeimmistä huomioistani omaan oppimiseen liittyen.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TYÖYHTEISÖT JA JOHTAMINEN

LÄHIJOHTAMINEN SOSIAALIALALLA

Kirjallisuusesseen linkki:

file:///C:/Users/satum/Downloads/inhimillinen%20ty%C3%B6el%C3%A4m%C3%A4%20essee%202023%20pdf.pdf 

Lähijohtamisen harjoittelun tein Kanta-Hämeen ensi- ja turvakoti ry:ssä. Sain tutustua kaikkiin palveluihin, joita Hämeenlinnassa oli harjoittelujakson aikaan tarjolla; tapaamispaikka Poukama, lähisuhdeväkivaltatyön avopalvelut, Hämeenlinnan turvakoti ja Vanajan perheosasto.
Erityisen mielenkiintoista oli osallistua moniammatillisen työryhmän kokoontumiseen, jossa paikalla oli  Valtion lastensuojeluyksiköiden johtaja, esihenkilöstöä Valtion koulukodeilta ja rikosseuraamuslaitokselta sekä Hämeenlinnan naisvankilasta että Vanajan avovankilasta. Tämän tyyppinen julkisen palvelun ja kolmannen sektorin yhteistyö näyttäytyi hyödyllisenä ja sen vaikutukset yhteiskunnallisesti merkittävänä. Kanta-Hämeen ensi- ja turvakoti vastaa Vanajan vankilan perheosaston toiminnasta. 
Lähijohtamisen harjoittelun aikana ilmeni viestinnän merkitys yhteistyökumppanien, asiakkaiden sekä yleisen tietoisuuden lisäämisen osalta. Tiedon tuottaminen ja sen jakaminen palveluiden vaikuttavuuden ja tarpeen näkökulmasta auttavat näkemään palveluiden merkityksen sekä yksilön että yhteiskunnan kannalta.

OPINNÄYTETYÖ

Opinnäytetyön tiivistelmä liittyy olennaisena osana viestinnän opintoihin. Tiivistelmään kertyy tiukassa paketissa kaikki se mitä opinnäytetyöstä halutaan lukijalle kertoa valitusta aiheesta. Vaikka koen olevani tekstin tuottajana kohtuullisen hyvä, tuotti tiivistelmän teko hieman haastetta, sillä en kyennyt täysin hahmottamaan niitä osioita opinnäytetyöstä, joiden avulla parhaiten luodaan kuva mitä ja miksi on tehty tietyt valinnat työhön liittyen. Suurena apuna oli viestinnän opettaja, joka tarkensi ja tarjoili ehdotuksia, joihin tartuin tai en tarttunut. Nämä pelastusrenkaat olivat kuitenkin itselle todella tärkeitä, jotta kokonaisuus rakentui ehjäksi. Olenkin ison kiitoksen velkaa viestinnän opettaja Saijalle.

Opinnäytetyön kirjoittaminen oli antoisaa ja koen siihen käytetyn ajan olleen kaiken sen arvoista. Opinnäytetyöni on oman ajatukseni mukaan monella tavoin viestivää sisältäen sekä informatiivista tietoa tekstinä että myös kuvina. Opinnäytetyöstä tuotettiin opas lähisuhdeväkivaltatyön yksikölle Oma Hämeen käyttöön. Alla kuvat oppaasta, joka on hieman suurellinen kuvaus tästä esitteestä. Mutta koska tilaajan kanssa alusta asti puhuimme oppaasta ja suunnitelma oli viestinnällisitä syistä se, että opas on sekä fyysinen versio että tiivisti rakentuva, en koe tarvetta käyttää muuta termiä tästä tuotoksesta.





VIESTINTÄPUU (sosionomi hyvinvoinnin edistäjänä-moduuli)

Viestintäpuun tarina on syksyltä 2022, jolloin itsearvioinnin keinoin peilasimme omaa näkemystämme viestinnästä ja omista näkökulmista siihen liittyen. Olen poiminut itselleni omia kehittämisen kohteita, joista varmasti kaikkien osalta on tullut suuri loikka eteenpäin. Koen varsinkin kuuntelijana ja asioiden selkeänä esittäjänä olen kehittynyt paljon. Myös digitaidot ovat ihan jotain muuta kuin syksyllä 2022. 

  • Luottamus omiin taitoihin
  • Tässä hetkessä oleminen
  • Digitaidot
  • Asioiden selkeä esittäminen
  • Lukeminen
  • Kirjaaminen
  • Palautteen vastaanottaminen
  • Kuunteleminen
Toin kuvassa sydämien sisällä julki omia itselleni tuossa hetkessä tärkeitä asioita, joiden koin silloin, ja koen edelleenkin, olleen kehittymiseni ja osaamiseni perustoja. Olen saanut elämässäni arvokasta tukea vanhemmiltani ja esimerkkinä, kun opin 4-vuotiaana lukemaan, sain oman kirjastokortin ja tuo kortti on ollut kovassa käytössä läpi elämän. Tänä vuonna voin juhlia 50-vuotispäivää liittyen lukutaitooni. 

Ylä-asteen äidinkielentunnit ja opettajani Näräinen loivat pohjan kiinnostukseen kirjallisuuteen, kirjoittamiseen ja tätä myötä vahvan uskon kirjoitetun tekstin voimaan. Opettaja järjesti luokassamme väittelytilaisuuksia, joiden avulla opin tuomaan rakentavasti mielipiteitäni esiin. 

Lemmilän lastenkodissa sain perusopetuksen kirjaamiseen ja siihen tapaan miten sensitiivisesti, ymmärrettävästi ja hyvää tarkoittaen asiakaskirjausta voidaan tehdä tukemaan lapsen kasvua ja kehitystä. Tämä tapa kirjata luo luottamusta lapsen, vanhempien ja lasta hoitavien tahojen välille. Lapsi saa kokemuksen omasta olemassa oikeudestaan siitäkin huolimatta, vaikka joka päivä ei asiat sujuisikaan aikusiten toivomalla tavalla.
  • Lemmilän lastenkoti
  • Äiti ja isä
  • Kirjasto
  • Ylä-asteen äidinkielentunnit




LOPUKSI

Tämän portfolion tekeminen aiheutti lisää harmaita hiuksia jo ennalta harmaaseen kuontaloon. Kuten opintojen aikana usein, aloitin tämänkin tehtävän latvasta, en juuresta. Sen sijaan, että olisin lukenut ohjeet sisäistäen ne, aloin toimia. Tämä on itselle tyypillinen ja ilmeisen luonteva tapa, vaikkakaan en aina ole varma onko se toimivin.

Viestijänä olen kehittynyt opintojen aikana ja hyödynnän työssäni sekä kirjallista että suullista viestintää asiakkaiden ja eri ammattiryhmien kanssa työskennellessäni. Kirjaaminen ja erilaisten muiden dokumenttien ylläpito on normaalia päivittäistä työnkuvaani, jossa merkityksellistä on asianmukainen kieliasu ja sisällöltään neutraalisti tuotettu teksti. Työssäni laadin myös asiakkaiden kanssa yhteistyössä erityyppisiä epävirallisia suunnitelmia, jotka sisältävät asiakkaille ohjeita ja toimintamalleja. Tällaisen suunnitelman on tuettava asiakkaan hyvinvointia ja oltava tekstiasultaan asiallinen, mutta lempeä. Opintojen aikana olen saanut ohjausta eettiseen kirjaamiseen ja ylipäätään dokumentoinnin rakenteisiin ja tarkoitukseen sekä lainsäädäntöön sosiaalialan dokumentoinnista.

Tässä hetkessä haluan esittää kauneimmat kiitokseni opetuksesta, jonka avulla olen kehittynyt ammattilaisena ja saanut taitoja, joiden pohjalta voin tehdä työni paremmin ja vaikuttavammin.








Kommentit

Lähetä kommentti